Informasi Penting
Kebijakan Hotel dan Panduan Tamu
Untuk membantu membuat menginap Anda di Grand Hotel Mumbai - Ballard Estate, Fort di Mumbai Agar pengalaman Anda senyaman dan semenyenangkan mungkin, mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan hotel di bawah ini. Panduan ini mencakup informasi penting seperti waktu check-in dan check-out, ketentuan mengenai tamu, anak-anak, hewan peliharaan, serta pembayaran.
Untuk memastikan pengalaman yang lancar dan nyaman, Grand Hotel Mumbai mengikuti kebijakan yang diuraikan di bawah ini:
Check-in / Check-out
- Check-in: Dari pukul 12:00 PM
- Check-out: Hingga pukul 12:00 PM
- Check-in lebih awal atau check-out terlambat tergantung ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
Identifikasi & Persyaratan Usia
- ID foto yang diterbitkan pemerintah yang valid diperlukan saat check-in.
- Usia minimum untuk check-in: 18 tahun.
Anak-anak & Tempat Tidur Tambahan
- Anak-anak dari segala usia diterima.
- Tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat tersedia berdasarkan permintaan (biaya mungkin berlaku).
- Maksimum jumlah tempat tidur tambahan per kamar tergantung pada jenis kamar.
Pelanggan Hewan Peliharaan
- Pelanggan hewan peliharaan TIDAK diperbolehkan.
Pembayaran & Deposit
- Cara pembayaran yang diterima termasuk kartu kredit/debit dan tunai.
- Tidak ada deposit di muka yang diperlukan kecuali ditentukan saat pemesanan.
Kebijakan Pembatalan
- Syarat pembatalan tergantung pada rencana tarif yang dipilih saat pemesanan.
- Pemesanan yang tidak dapat dikembalikan tidak dapat dibatalkan tanpa biaya.
- Pemesanan fleksibel dapat dibatalkan dalam jangka waktu yang diizinkan yang dinyatakan saat reservasi.
Kebijakan Merokok
- Mmerokok tidak diperbolehkan di dalam kamar.
- Kawasan merokok yang ditentukan mungkin tersedia.